科技的進步,增加了許多搜尋答案的捷徑,雖然省了時間,卻讓我們過於仰賴工具,停止動腦,等到非得靠自己思考時,才發現腦袋已經不靈光了。

 

日本Globis管理學校講師船川淳志建議,想擺脫這種「思考僵硬」的毛病,可勤做3種思考的柔軟操,活化大腦的運作。

 

柔軟操一:訓練自己3秒做出反映

一般人的思考模式多半是「先想一想,再做出反映」,這個過程大概會耗時30秒。然而,要在多變的時代中存活,就必須把思考速度調快,尤其是和國外客戶以英文交談時,對話節奏更是與原本的習慣大不相同,需要更快速的反映。

 

為了因應這樣的改變,可利用「3秒規則」來自我練習,也就是當遇到一個問題時,要求自己在3秒鐘內做出反映。這種訓練不僅可以加強反映速度,也可以刺激思考。

 

當然,未必所有問題都要迅速回應,反而更重視毅力與堅持,但如果老是習慣一切慢慢來,就無法在需要時做出快速的反映了。

 

柔軟操二:抽象思考,具體說明

在思考事物時,可練習將具體的事情「抽象化」。以「企業文化」為例,可試著聯想到企業固有的「習慣」「氣氛」「默契」等抽象性描述,藉以開闊思考的範圍。

 

相反地,在說明事物時,則可練習將抽象的概念「具體化」。例如,「本公司不用責罵的態度對待下屬」,就是企業文化的具體呈現,也有助於建立有效的溝通。

 

透過在「抽象」和「具體」之間來回練習,就能讓思考更有彈性。

 

柔軟操三:切換「發散」和「收斂」的思考模式

「發散思考」和「收斂思考」是有效進行集體討論的關鍵,發散思考就像腦力激盪,旨在發揮創造力、提出天馬行空的想法,不強求一定要有答案;收斂思考則是經過推理,得出確切的解答。在團體討論中,適時地切換這兩種思考模式,可強化思考內容的廣度和深度。

 

要注意的是,在討論過程中也要確定大家都能跟上進度。如果已經進入收斂模式,卻還有人停留在發散思考,持續發表不著邊際的意見,反而會讓覺得討論已經結束的人感到困擾。由此可見,除了要能靈活切換思考模式之外,最好還能察覺到不同模式的轉換,才能讓大家做出有效的討論。

 

(取材自《思考不關機》,臉譜出版。)

本文章由經理人月刊提供。撰文/廖之綺

 

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