手機的功能越來越多,但是不清楚按鍵功用的,消費者可千萬別亂按!台南一位小姐就按下了手機裏的自動更新系統,結果手機不斷下載最新程式,兩天就花了2萬元電話費;還有消費者是出國漫遊按下更新,看到6萬元的帳單後,大嘆話費比旅費還貴。

 

不小心按下手機上的更新功能,讓消費者收到了一大張帳單,內容詳列短短兩天內更新下載的程式,總共收費2萬多元,其中最貴的一項下載,費用更是高達7千元。

 

另一位消費者則是在國外不小心按下更新,最後得到6萬元的帳單。對此,消基會南區分會律師黃雅萍指出,「出國使用國際漫遊的時候,在國際漫遊期間,它的費率是更可觀。」

 

6萬元的帳單,簡直比旅費還高的多,而消費者把這更新功能收的高價費用指向了電信業者;對此,電信業者大聲喊冤,解釋這完全是手機業者原本就設定在手機裏,並非電信業者提供的服務。

(新聞來源:東森新聞記者黃琮群、力乃青)

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