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轉載自 2007/09/ 管理雜誌 【文/丁永祥】

 

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LEADERSHIP CRUCIALS  領袖特質:

 

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你會欣賞什麼樣的人?

馬友友? 證嚴法師? 國父? 德雷莎修女?

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最好的幫助 (支持) 不會削弱他人的能力

記得某次SherriGrounding時曾經提到

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一個卓越的LP有個很重要的基礎就是自覺和負責任

都快進第二週末了

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不知你是否曾留意,當你在速食店點完想要的餐點後,服務人員會再詢問,還要不要再來點薯條、玉米濃湯,或是加○○元將飲料容量升級等;同樣的,走進便利商店挑選貨架上的陳列商品時,你也會發現同樣商品購買2件,第2件價格有優惠。

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在講求以客為尊的行銷時代裡,日前於社會上發生兩件招來眾怒的事件,可做為行銷人借鏡。一是捷運局於車廂玻璃貼上廣告海報,阻礙乘客觀看車外視野或看不清站名;二是轉播2002年冠亞軍世足賽的某電視台,在關鍵時刻播放廣告、中斷比賽進行。

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這些天和紅中隊的學員們面談

我體驗到很棒的東西

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你要不要承諾一個 R ?

你要不要下一個承諾 ?

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創造是什麼?

創造是無中生有

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LP三個月的練習中,我們可以把它分成三個階段

承諾 行動 結果

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贏的標準是什麼?  (怎樣才叫贏)

1. 三大支柱100%

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何謂誠實回應?

心態(BE)必須是勇敢、有愛、開放、表裡一致、信任、負責任的。

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LP裏最常聽到【誠實回應】這四個字

例如:『我要給你誠實回應!』

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